RGPD

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MENTIONS LEGALES

Le site www.myklinica.com est édité par la société MYKLINICA – société par actions simplifiée au capital de 10 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de BORDEAUX sous le numéro 900 113 713 et dont le siège social est situé Rue Giner de los Rios à BORDEAUX (33800).

Contact : contact@myklinica.com
N°TVA : FR 55900113713
Directeur de la publication : Madame CLERICE Maud

Responsabilités :

La responsabilité de la société MYKLINICA ne saurait être directement ou indirectement retenue, à quelque titre et pour quelque cause que ce soit :
– en cas d’interruption de service du site motivée par des opérations de maintenance ou par les comportements des Membres du site ;
– en cas d’inaccessibilité et/ou en cas d’incapacité à utiliser le site par tout Membre du site,
– en cas de dommages d’équipements de toute forme que ce soit, de pertes de données, lors d’une connexion au site.
La société MYKLINICA ne pourra être tenue pour responsable en cas de contamination des matériels informatiques des internautes résultant de la propagation d’un virus ou autres infections informatiques.

En tant que Membre du site, il vous appartient de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger vos propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus circulants sur le réseau Internet.

En aucun cas la société MYKLINICA, ses employés, ses préposés, fournisseurs ou les tiers mentionnés dans son site ne pourront être tenus responsables, au titre d’une action en responsabilité contractuelle, en responsabilité délictuelle ou de toute autre action, de tout dommage direct ou indirect, incident ou accessoire, ou de quelque nature qu’il soit ou de tout préjudice, notamment de nature financière ou commerciale, résultant de l’utilisation du site ou d’une quelconque information obtenue sur le site https://www.myklinica.com.

MYKLINICA est simplement prestataire et n’est pas propriétaire et ne crée pas ni ne vend, revend, fournit, contrôle, gère ou propose de quelconques Annonces ou Services proposés par les hébergeurs.

Les Hébergeurs sont seuls responsables de leurs Annonces et Services. Lorsque des Membres utilisateurs font ou acceptent une réservation, ils concluent un contrat entre eux directement. MYKLINICA n’est ni ne devient partie à un quelconque contrat passé entre des Membres, et MYKLINICA n’est ni courtier immobilier ni assureur. MYKLINICA n’agit pas en qualité de mandataire d’un quelconque Membre.

Si MYKLINICA peut faciliter la résolution des litiges, MYKLINICA ne contrôle ni ne garantit l’existence, la qualité, la sécurité, l’adéquation ou la légalité des Annonces, la véracité ou l’exactitude des descriptions des Annonces, les Notations, Commentaires ou autre Contenu de Membres (au sens donné à ce terme ci-dessous), ou les prestations ou le comportement de tout Membre ou tiers.

MYKLINICA n’approuve aucun Membre, Annonce ou Service Hébergeur. Toutes les références à un Membre « vérifié » (ou tout terme similaire) signifient uniquement que le Membre a fait l’objet d’une procédure de vérification ou d’identification appropriée, et rien d’autre.

Une telle description ne constitue ni une approbation, ni une certification, ni une garantie de la part de MYKLINICA à propos d’un Membre, y compris de son identité, de ses antécédents, de sa fiabilité ou de son sérieux. Vous devez toujours être prudent lorsque vous décidez de louer un cabinet, ou d’avoir tout autre échange ou interaction avec tout autre Membre, en ligne ou en personne. Les Images vérifiées (au sens donné à ce terme ci-dessous) sont destinées uniquement à donner une représentation photographique d’une Annonce à la date à laquelle la photographie a été prise, et ne constituent donc pas une approbation par MYKLINICA d’un quelconque Hébergeur ou d’une quelconque Annonce.

Si vous choisissez d’utiliser la Plateforme MYKLINICA en tant que Hébergeur (au sens donné à ce terme ci-dessous), votre relation avec MYKLINICA est seulement celle d’un entrepreneur tiers indépendant, et non d’un employé, mandataire, membre d’une co-entreprise ou associé de MYKLINICA pour quelque motif que ce soit, et vous agissez exclusivement pour votre compte propre et à votre profit, et non pour le compte ou au profit de MYKLINICA.

MYKLINICA ne vous dirige pas ou ne vous contrôle pas, et ne saurait être considérée comme vous dirigeant ou vous contrôlant, que ce soit de manière générale ou en application des présentes Conditions.

​Contenus du site – Propriété intellectuelle :

L’ensemble des informations contenues dans le site, c’est-à-dire l’ensemble des lignes de codage, la structure générale, la charte graphique et l’ensemble des contenus diffusés (images, photos, textes etc.) sont protégés par la législation française et internationale en vigueur.

Il est ainsi strictement interdit aux Membres de reproduire, diffuser ou de céder les données, contenus et/ou informations du site auxquels ils pourraient avoir accès par tous moyens, au bénéfice d’un tiers et de quelque façon que ce soit, à titre gratuit ou onéreux et ce, quels que soient leurs rapports avec ce tiers.

Toute représentation, reproduction ou exploitation totale(s) ou partielle(s) du site et de son contenu, par quelque procédé que ce soit, à quelque titre que ce soit par un Membre est par conséquent interdite et constituerait des actes illégaux susceptibles d’engager la responsabilité civile et pénale des personnes qui s’y sont livrées.

En dehors du droit d’utilisation consenti à chaque Membre pour l’utilisation du service, toutes les restrictions résultant de l’application du code de la propriété intellectuelle et des législations internationales en vigueur s’appliquent.

En tous temps et de toutes manières, nul ne peut créer un lien hypertexte vers le site https://www.myklinica.com ni vers aucun de ses sous-sites, sites liés, ou vers l’un de ses composants, sans en avoir préalablement fait la demande auprès de son administrateur et en avoir reçu autorisation expresse. Tout préjudice subi par le site https://www.myklinica.com, ses sous-sites, sites liés, son éditeur et/ou hébergeur du fait de l’établissement d’un tel lien en dehors du respect des conditions établies ci-dessus pourra donner lieu à des poursuites et demandes de dommages et intérêts.

En revanche, afin de promouvoir la Plateforme MYKLINICA et d’accroître la visibilité des Annonces auprès de Locataires potentiels, les Annonces et autres formes de Contenu de Membres peuvent être publiées sur d’autres sites Internet, dans des applications et des e-mails, ainsi que dans des publicités en ligne et hors ligne.

La Plateforme MYKLINICA peut contenir des liens vers des sites Internet ou des ressources tiers. Ces Services tiers peuvent être soumis à des Conditions de Service et à des pratiques en matière de protection des données à caractère personnel différentes. MYKLINICA ne saurait être tenu responsable de la disponibilité ou de l’exactitude de ces Services tiers, ou du contenu, des produits ou services disponibles auprès de ces Services tiers. Les liens vers ces Services tiers ne sauraient être interprétés comme une approbation par MYKLINICA de ces Services tiers.

Poltique de Confidentialité:

Cette Politique de Confidentialité s’applique au site myklinica.com possédé et géré par SAS MYKLINICA. Cette Politique de confidentialité décrit comment MYKLINICA collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles fournies par ses utilisateurs. Elles décrivent également vos possibilités d’utilisation, d’accès et de rectification de vos informations personnelles.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses Utilisateurs, MYKLINICA s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du site myklinica.com, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés » et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données

Données personnelles collectées

Vous pouvez visiter notre site, sans communiquer une quelconque donnée personnelle (c’est-à-dire toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable).

Toutefois pour vous inscrire et profiter de certains de nos services, il vous sera demandé de communiquer certaines données à caractère personnel. Dans ces cas, la communication de vos données à caractère personnel est totalement volontaire ; toutefois, si vous ne souhaitez pas communiquer ces Données à caractère personnel, certains de nos services peuvent ne pas être disponibles.

Concrètement, nous collectons les données personnelles suivantes :

Données personnelles nécessaires pour l’utilisation de la plateforme MYKLINICA et la création d’un compte :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, profession, photo
• Informations sur votre structure : nom de l’organisation, numéro de téléphone, adresse
• Identifiants uniques : adresse email, mot de passe, identifiant unique de réseau social

Données personnelles nécessaires pour la facturation : nom, prénom, adresse email, adresse postale.

Lorsque c’est le cas, nous n’utilisons ces données que pour la raison spécifique pour laquelle ces informations nous ont été transmises. Si vous pensez que des informations personnelles vous concernant nous ont été transmises dans ce cadre par quelqu’un d’autre et que vous souhaitez qu’elles soient retirées de notre base de données, veuillez nous contacter selon le processus décrit plus bas.

Finalités des données

Les informations personnelles précédemment citées sont utilisées pour les raisons suivantes :

• authentification sur la plateforme
• identification
• contact (entre nous et nos utilisateurs, ainsi que pour la mise en relation sur notre plateforme)
• facturation
• fourniture et amélioration de la plateforme myklinica.com
• suivi commercial

Ces données ne pourront pas être utilisées pour une autre raison que celles citées précédemment, et les raisons de la collecte des données personnelles ne pourront pas évoluer après la collecte.

Base juridique du traitement : consentement de la personne concernée

Suivi commercial & opt-out

En vous inscrivant sur myklinica.com, vous avez à tout moment la possibilité de signaler que vous ne voulez plus être contacté par notre équipe commerciale en nous envoyant un email à contact@myklinica.com

Partage des données

Partage avec les prestataires de services

Nous partageons les données entre les utilisateurs et hébergeurs et toutes organisations susceptibles de nous aider dans notre activité commerciale. Ces organisations ne sont autorisées à utiliser vos données que pour et dans le cadre du service que nous leur commanditons. Pour précision, on entend par “utilisation” le fait de collecter les données que nous leurs transmettons et que ces parties tierces se contentent de nous présenter dans le cadre du service commandé.

Ces services incluent :

• Suivi commercial
• Facturation
• Envoi informatif
• Recherche & analyse
• Infrastructure technique
• Emails

Ces organisations sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles et n’y ont accès que pour effectuer les tâches mentionnées ci-dessus.

• solution de publipostage
• CRM
• Gestion de BDD
• solution d’aide et de chat en ligne
• Fournisseur de services tiers afin de créer des listes de distribution par e-mail et de gérer des campagnes marketing
  

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous respectons de hauts standards de sécurité pour protéger les données qui nous sous soumises, tant pendant la transmission qu’une fois qu’elles ont été reçues.

Les serveurs utilisés par myklinica.com sont hébergés dans le centre de données de OVH.

Ce service fournit de multiples niveaux de réplications et de sécurité afin d’assurer une disponibilité maximale ainsi qu’une forte garantie de protection de données.

Cela inclut :

• Serveurs redondants pour l’API et l’interface Web.
• Protocoles sécurisés (SSL / TLS) à travers l’API, l’interface Web ainsi que toute communication avec les systèmes tiers.
• Cryptage 256-bit SSL pour l’API et l’interface Web.
• Tous les mots de passe sont cryptés sur les serveurs et les bases de données.
• Les systèmes d’exploitations utilisés sur les serveurs sont régulièrement mis à jour avec les dernières mises à jour de sécurité.
• La surveillance externe du service est mise en place via des outils dédiés.

Communication des données, sécurité et rétention

Tous les accès aux interfaces de myklinica.com sont sécurisés via SSL (HTTPS), assurant ainsi que les informations sont cryptées. Par ailleurs, nous fournissons des connexions TLS et HTTPS à l’API de notre service ainsi qu’aux connexions aux services tiers. Les mots de passe sont encodés dans la base de données, empêchant même notre équipe de pouvoir les lire.

Sauvegardes et redondance

Tous les services tiers que nous utilisons ainsi que Google Cloud Platform fournissent un service de sauvegarde de données et de redondances de données permettant d’éviter toute perte suite à une panne, qu’elle soit logicielle, réseau ou matérielle.

Veuillez-vous référer aux documents fournis par Google pour avoir plus de détails sur ces Sujets / https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/ & https://cloud.google.com/security/compliance/.

Vos droits

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données personnelles ou encore de limitation du traitement.

• Accès et gestion de vos informations : Si vous en faites la demande, nous vous informerons si nous détenons certaines de vos informations personnelles.
• Rectification : Vous serez alors en mesure d’accéder, corriger ou de demander la suppression de vos données personnelles en vous connectant ou en nous contactant à l’adresse indiquée plus bas. Nous vous répondrons alors selon la nature de votre requête dans un délai raisonnable le temps de procéder à certaines vérifications. Dans certaines circonstances, notamment légales ou pour continuer à assurer une certaine qualité de service, nous serons susceptibles de conserver des données.
• Portabilité : Vous pouvez demander des copies de vos informations personnelles ou des informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, ou encore de demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et/ou de demander que nous transmettions ces informations à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement faisable).
• Effacement et/ou limitation de traitement : L’Utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données personnelles le concernant. Il peut, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer ses droits en contactant : donnees@myklinica.com

L’Utilisateur reste en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en France la CNIL.

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Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire et pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, et plus généralement pendant toute la durée de prescription applicable afin de permettre à la société de faire face à une éventuelle action en justice.

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Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de Confidentialité pour y refléter les évolutions du traitement de vos données personnelles. Nous vous informerons par email de tout changement majeur (à l’adresse indiquée dans votre compte). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour suivre l’évolution de notre Politique de Confidentialité.

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